пр.н.е. жена казва, че WestJet я е изгонил от самолета, защото е използвала твърде често банята
Пътник на WestJet казва, че е била изгонена от полет, защото е използвала прекалено често банята на самолета преди излитане.
Джоана Чиу, B.C. автор, разкри в поредица от публикации в X (бивш Twitter), че е била принудена да напусне самолета, излитащ от Мексико, преди излитане след чести пътувания до тоалетната, причинени от „разстроен стомах“.
“ Току-що ме изхвърлиха от полет на @WestJet от Мексико, защото имах разстроен стомах и ходех до тоалетната твърде много преди излитане. Без обещание за хотел или резервиран полет. Бях на лекарства и се оправях. Някакво обслужване на клиенти“, написа тя за инцидента, който се случи по-рано този месец.
Току-що ме изхвърлиха от полет на @WestJet от Мексико, защото имах стомашно разстройство и ходеше до тоалетната твърде много преди излитане. Без обещание за хотел или резервиран полет. Бях на лекарства и се оправях. Малко обслужване на клиенти.
Ако сте болни преди полет, изчакайте...
— Джоана Чиу (@joannachiu) 10 февруари 2024 г.
За да добави обида към нараняване, Чиу твърди, че надзорен орган на WestJet на летището не е бил много полезен, след като тя случайно е оставила парите си в бързината си да свали самолета и че авиокомпанията е „отказала“ да плати за такси до хотел.
В бързането си да сляза сам от самолета, оставих парите си на придружители, а ръководителят на @WestJet отказа да ми плати таксито до хотел на 20 минути. Той извика пазач, за да ме сплаши, но когато избухнах в сълзи, пазачът прецени правилно, че пичът от Westjet е задникът.
— Джоана Чиу (@joannachiu) 10 февруари 2024 г.
Взаимодействието с ръководителя я накара да „избухне в сълзи“, пише тя, и докато друг служител на WestJet беше „много по-мил“, компанията все още отказа да й даде референтен номер на резервация за презаписан полет .
Вземете последните национални новини. Изпраща се на вашия имейл, всеки ден.„Тя ми каза просто да се върна на летището утре и да попитам на гишето“, написа Чиу.
Едва след като тя излъчи оплакванията си в социалните медии, WestJet й изпрати справката за резервацията номер, заяви тя.
„Искрено се извиняваме на г-жа Чиу за неудобството и дискомфорта, които е изпитала по време на скорошното си пътуване, включително забавянето на комуникацията, което се е случило, докато е чакала подходяща опция за повторно настаняване“, WestJet Представителят за връзки с медиите каза пред Global News в изявление.
Компанията каза, че „осигуряването на благосъстоянието и безопасността на нашите гости и екипаж е наш приоритет номер едно“ и „ние приемаме всички опасения, свързани със здравето, много сериозно. ”
Той каза, че премахването на неразположените пътници е „трудно, но необходимо решение в името на безопасността.”
Той също каза, че се е свързал с Chiu чрез социалните медии миналата седмица, за да направи сигурна, че е имала справката си за резервация и „да получи всякаква обратна връзка за нейния опит.“
Чиу сподели, че вече се е върнала в Канада, здрава и здрава, но има някои съвети към други пътници: „Ако отидете до тоалетната преди полет и стюардесата ви пита дали сте болен, кажете, че просто имате малък пикочен мехур.“
Тя добави: „Проверете дали дестинацията ви е известна със стомашни болки. Вземете пробиотици и т.н. Ако бъдете помолени да слезете, отделете време да вземете портфейл, паспорт, лекарства. Duolingo се оказа полезно и офлайн приложение за превод. Ако персоналът е обиден, помолете друг да ви помогне.“
Моята последна дума: Проверете дали вашата дестинация е известна със стомашни болки. Вземете пробиотици и т.н. Ако бъдете помолени да слезете, отделете време да вземете портфейл, паспорт, лекарства. Duolingo се оказа полезно и офлайн приложение за превод. Ако персоналът злоупотребява, помолете друг да ви помогне.
— Джоана Чиу (@joannachiu) 14 февруари 2024 г.
Global News се свърза с Чиу за допълнителен коментар, но не получихме отговор към момента на пресата.
Инцидентът с WestJet идва само седмици след като полет на American Airlines беше принуден да се обърне поради прекомерно газове на пътник. Недоволният и задъхан пътник беше отстранен от полета за умишлено пропускане на газ и смрадване на самолета.
